江苏省建立“企业环保接待日”，既接受企业上门咨询，又主动走进企业答疑，为企业排忧解难。河北省和甘肃省加强对企业绿色税收的服务和引导，不少企业主动由“事后花钱排污”转变为“事前保护环境”。“国家生态环境科技成果转化综合服务平台”上线运行3个月以来，很好地为需求侧与供给侧牵线搭桥，为企业提供了一条寻求治污技术的可靠捷径。

近日来，多则服务企业绿色发展的新闻见诸媒体，窥豹一斑，能真实感受到近年来环保服务的多样性、深入性和实效性。当前，各地环保服务意识普遍增强，服务范畴逐渐拓展，服务效果初步显现。

然而，不可回避的是，仍有个别地区对严监管与强服务的把握还不够到位，服务的主动性还有待强化，深入性还有待挖掘，持续性还有待巩固。在当前环境问题频现、矛盾纠缠的污染防治攻坚期，更要牢牢抓住目标导向和结果导向，推动严监管与强服务协同发力。在环境执法的刚性约束成为常态的背景下，更要高度重视环保服务的重要作用和意义。

高效实用的环保服务能够凝聚人心、汇聚力量，更大范围地构建齐心协力深化治污攻坚的格局。生态环境部门与工业企业的工作目标是一致的，都是通过完善污染防治措施，削减污染排放，实现绿色可持续发展。生态环境部门要以真情真心真举措，温暖、感化和鼓舞更多企业，赢得他们对生态环境保护的理解和支持，促动他们由被动干转变为主动干、由应付了事抓变为扎实作为，深度履行污染防治主体责任。

环保服务虽然不像其他工作那样，可以用数据指标衡量优劣，看似属于“软指标”。实则不然。深化环保服务不仅能够保障生态环境提优，也能够保障经济社会发展提质，实现互促共进。要进一步强化和巩固环保服务的思想认识，把环保服务视为“硬杠杠”，正确对待，积极作为，务求实效。

保证环保服务高质量，要经常换位思考，设身处地地忧企业治理污染所忧，想企业绿色发展所想，常思“如何在依法依规的前提下更好地推进环保服务”、“哪些环保服务能力还有提升的空间”、“环保服务企业还有哪些不足”、“如何让服务措施日臻完善”等，全心全意地站在企业的角度想问题、办事情、做服务。同时，要积极汲取和借鉴质量监督、消防安全等行业服务企业的经验做法，不断更新服务理念，丰富和完善多层次、多维度、多元化的环保服务新举措。

环保服务贵在实践，重在实效。无论区域环境问题，还是企业污染防治问题，有类似的普遍性矛盾，往往也有差异明显的个性难点，因此，环保服务要坚持原则性、保持灵活性、增强便捷性、突出实效性。针对纷繁复杂的矛盾和问题，要耐心地抽丝剥茧，细心地分析研判，热心地服务指导，协助企业用最短的时间、最佳的效果解决问题，进一步增强企业绿色发展的后发优势。

推动环境质量稳中向好、持续改善是一项长期性工程，因此环保服务不能停留在一时一域，也不能小有所获就鸣锣收兵，要按照生态环境部下发《关于生态环境领域进一步深化“放管服”改革，推动经济高质量发展的指导意见》的部署要求，全面加强环保服务的责任化、机制化建设，坚持正向激励与机制约束相结合，让诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事成为常态，保持环保服务的连续性和稳定性，保障环保服务一步一个脚印地走向深入，以此催生更多服务硕果，获得更多环境效益。（作者 叱狼）