澎湃新闻昨日（11日）报道，滴滴女乘客日前疑遭司机劫持，使用滴滴平台的“一键报警”后发现，警方无法收到车辆信息及所在位置等信息，最后以跳车威胁才得以脱身。滴滴回应称，“一键报警”功能尚在完善中。
张女士于9月7日临近中午，在广州海珠区用滴滴软件叫车，下的是一个拼车单。
她上车后，司机去接另一名女乘客，可能该女乘客的定位和人所处位置有些出入，司机没找到该女乘客，双方在电话中发生争执。而后，该女乘客被接到并上车。
张女士表示，上车后，司机和该女乘客继续发生争执，女乘客要求下车，没有成功。司机挟持她们一路上高架桥，她们要求停车，司机未减速停车。
女乘客致电滴滴客服，张女士通过微信让丈夫报警，其丈夫联系滴滴平台并报警，但滴滴平台称无法搜索到该车牌号。
无奈之下，张女士使用滴滴页面的一键报警按钮，接通后却得知一键报警未将相关车辆信息、所在位置等报告给警方，导致警方需在电话中核实相关信息。由于害怕激怒司机，她没法具体讲述，只好挂掉电话。
经过长达一个小时煎熬后，车下了高架桥，遇到车流密集，车速缓慢，张女士和女乘客借机迅速解开安全带，拍打车门威胁司机称准备跳车，司机才把车停下。
事后，张女士将这一经历发布在微博上，引发广泛关注。
9月10日晚，广州市交通委员会通报称，涉事车辆未取得网约车运输证，当事司机吕某未取得网约车从业资格。因此滴滴公司涉嫌违章，已对其开具《案件处理告知书》。
滴滴公关人员表示，“一键报警”功能还在不断更新完善当中。
由于今年在短短的3个月时间里，滴滴公司连续发生郑州空姐和温州乐清女孩遭司机奸杀两起血案，引爆舆论。滴滴公司宣布9月4日启动安全大整治，并公布了7条安全措施，其中第一条就是9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”。
张女士的经历令不少网友质疑，“一键报警”形同虚设。
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